IT-Support zum Fixpreis
Professionelle Hilfe für Privatkunden und lokale Unternehmen
Ihr persönlicher IT-Support – zuverlässig & verständlich
Bei IT-Mathys erhalten Sie IT-Support zum Fixpreis. Wir helfen bei langsamen PCs, dubiosen E-Mails, Druckerproblemen, Backups oder neuen Geräten – bequem per Fernwartung oder direkt bei Ihnen zu Hause. Dadurch wissen Sie sofort, was es kostet, und haben volle Transparenz. Ausserdem müssen Sie nicht überlegen, ob sich ein Anruf lohnt. Somit erhalten Sie schnelle und faire Unterstützung, genau dann, wenn Sie sie brauchen.
Fixpreis statt Stundensatz – klare Kosten. Faire Hilfe
IT-Support-Pakete
Mit unseren IT-Support-Paketen entscheiden Sie sich für planbare monatliche Kosten. Ausserdem haben Sie die Wahl zwischen gelegentlicher Fernwartung oder einem kompletten Rundum-Service.
So finden Sie genau das Paket, das zu Ihrem Bedarf passt – und wir kümmern uns zuverlässig um Ihre Technik.
Basic
Für gelegentlichen Support-
Fernwartung-Support (30min./Monat)
-
Installation von Programmen (z.B. Antivirus, Office etc.)
-
Jährlicher Sicherheits- und Leistungscheck
Plus
Mehr Leistung, mehr Ruhe-
Alle Leistungen von Basic
-
Fernwartung-Support (1 Std./Monat)
-
Installation von Programmen inkl. System-Optimierung
-
Persönlicher Technikerbesuch alle 3 Monate – für maximale Stabilität
-
Backup-Check und erstellen einer Systemsicherung
Premium
Unser Komplettservice-
Alle Leistungen von Plus
-
Premium Fernwartung-Support (bis 3 Std./Monat)
-
Priorität bei Problemen (Reaktion innerhalb 24 Std.)
-
Hardware-Gesundheitscheck (Festplatte, RAM etc.)
-
Erstellung Notfall-Stick für Systemrettung (inkl. Datensicherung)
Basic
Für gelegentlichen Support-
Fernwartung-Support (30min./Monat)
-
Installation von Programmen (z.B. Antivirus, Office etc.)
-
Jährlicher Sicherheits- und Leistungscheck
Plus
Mehr Leistung, mehr Ruhe-
Alle Leistungen von Basic
-
Fernwartung-Support (1 Std./Monat)
-
Installation von Programmen inkl. System-Optimierung
-
Persönlicher Technikerbesuch alle 3 Monate – für maximale Stabilität
-
Backup-Check und erstellen einer Systemsicherung
Premium
Unser Komplettservice-
Alle Leistungen von Plus
-
Premium Fernwartung-Support (bis 3 Std./Monat)
-
Priorität bei Problemen (Reaktion innerhalb 24 Std.)
-
Hardware-Gesundheitscheck (Festplatte, RAM etc.)
-
Erstellung Notfall-Stick für Systemrettung (inkl. Datensicherung)
Unsere Einzelleistungen
Manchmal braucht es keine monatliche Betreuung, sondern schnelle Hilfe in einer konkreten Situation. Genau deshalb gibt es unsere Einzelleistungen: einmalige Fernwartung, einen Vor-Ort-Besuch oder Soforthilfe bei akuten Problemen.
Sie bezahlen nur das, was Sie wirklich benötigen – fair, transparent und ohne versteckte Kosten.
Fernwartung einmalig
Für gelegentlichen Support-
30 Minuten Hilfe per Fernwartung
-
Sofortstart via Fernwartungssoftware
-
Ideal für kleine, akute Probleme oder kurze Fragen
Vor-Ort
Mehr Leistung, mehr Ruhe-
Anfahrt inklusive
-
60 Minuten Support bei Ihnen zu Hause
-
Fehlerbehebung, Einrichtung & Sicherheitscheck
Soforthilfe
Für akute Notfälle – schnell, einfach, sicher.-
Soforthilfe per Fernwartung oder vor Ort
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Viren-, Betrugs- oder E-Mail-Analyse
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Schnelle Problembehebung innerhalb 24 Std.
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Überprüfung von Sicherheit & Systemzustand
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Auf Wunsch: Notfall-Backup & Wiederherstellung